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摘要:本文介绍了宾馆服务员的日常工作内容和上班流程。服务员需提前到达岗位,进行准备工作,包括整理房间、清洁公共区域等。接待客人时,要热情周到,提供优质的服务。还需协助处理客人各种需求,如餐饮、洗衣等。工作结束后,进行...